हेल्पलाइन के टोल फ्री नंबर पर परीक्षार्थी के अलावा अभिभावक भी कॉल करके सवाल पूछ सकते हैं। इन सवालों का विशेषज्ञों द्वारा जवाब दिया जाएगा। सीबीएसई की वेबसाइट पर भी मार्गदर्शन किया जा रहा है।
छात्रों के लिए शुरू की गई इन हेल्पलाइन को चालू करने के पीछे उद्देश्य यह है कि इन बोर्ड परीक्षाओं को लेकर छात्र चिंतित रहे और उनके सामने पढ़ाई को लेकर जो समस्याएं रहीं हैं उनको आसानी से हल किया जा सके।
सीबीएसई की हेल्पलाइन सेवा का टोल फ्री नंबर 1800118004 है इस पर परीक्षार्थी या उनके अभिभावक कॉल करके अपनी परेशानियों को लेकर पूछ सकते हैं। किसी सवाल अथवा विषय में कोई दिक्कत है तो इसका समाधान इस हेल्पलाइन से लिया जा सकता है।
इसके अलावा सीबीएसई परीक्षाओं के लिए ऑन लाइन काउंसिलिंग की व्यवस्था भी है। सीबीएसई की बेवसाइट पर ईमेल के जरिए भी सवाल पूछे जा सकते हैं।
माशिमं भोपाल,मप्र माशिमं भोपाल की परीक्षाएं भी मार्च में हैं। 10-12 वीं के बोर्ड परीक्षार्थियों के लिए यह हेल्पलाइन सेवा शुरू की गई है। इसका नंबर 0755.2570248, 2570258 है, इसके अलावा 9424495482 पर भी नंबर लगाकर परीक्षार्थी अपने सवाल विशेषज्ञों से पूछ सकते हैं।